利用者の声

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

良い葬儀社をご紹介いただき、感謝しております。またＴｅｌにて応対して下さった西居様も式場に来て下さり、お話することの出来たことは、より安心感を持ちました。

対応させていただいた葬儀社の担当者へ一言

丁寧な、きめ細かい対応は、本当にありがたいと思いました。おかげ様で葬儀も無事に終り、ホッとしております。ありがとうございました。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

生花祭壇をお願いし、ピンクと白の洋花で可愛らしく飾っていただきました。思い出コーナー用にたくさん持参した故人作の人形のうち、数体かを祭壇に並べていただき、とっても良かったと喜んでおります。参列者からも同意見が多く聞かれました。

葬儀式場についてのご感想

精進落しの会場を、広い1階を使わせて下さる等、利用者本社のサービスで、ありがたいことでした。清潔感のある式場でした。

葬儀サポートセンターの相談スタッフへの励ましのお言葉

葬儀のイロハも、相場もわからないことだらけの初めての喪主にとって、サポートセンターの存在は、本当に心強いものでした。業界全体がクリーンに、よりレベルアップするように、これからも奮斗下さるよう、期待しております。

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

大変有難いサービスを提供して下さっていると思います。強い信念がなければ出来ないことでしょう。是非これからも妥協することなく、良い葬儀社さんを選び続けて下さい。サポートセンターさんが教育する立場になるくらい！？

対応させていただいた葬儀社の担当者へ一言

相談などは時間帯を問わず対応して頂けて助かりました。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

深夜割増金が高くて驚きました。ドライアイスだけ先に入所先の老人ホームへ持ってきて欲しいとお願いしたのですが、その時は割増金についての説明は一切ありませんでしたので…。供花の質が悪かった。使い回していると感じました。棺の中に入れる花をもっともいで欲しかった。後飾り一式を省いて値引きを依頼したが、祭壇横の台を勧められた。結果的には良い選択となりました。

葬儀式場についてのご感想

民間会場の高さに比べると、施設内用も悪くなく、大変満足できるものでした。

葬儀サポートセンターの相談スタッフへの励ましのお言葉

いつも大変迅速な回答を頂けて、とても安心していられました。誰かしっかりとした方が見守ってくれているだけで安心できるものですね。誠にありがとうございました。

葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想

式前に式場まできていただきフォローしていただきました。処理する事柄が多く、返信が大変遅くなり申し訳ありません。

葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想

いろいろ頼みやすい感じはあったのですが、終了後。粗供養品の数が合わなかったり支払を済ませた後に、火葬料金を含むのを忘れたなどということがあり、話し合いの結果先方のミスということで追加はなかったのですが、何かその金額がなくてもあまり支障がないのかとかえって不信感がわきました。（式中は良くやっていただいたのですが）

葬儀式場についてのご感想

建物の感じが当日初めて見たので思っていたよりも質素な感じがしました。親戚の者は地方からだったため、もう少し良い印象のものの方が良かったと少し残念です。前もって見れないので仕方がありませんが…（時間的に）

最終的に葬儀社をお決めになった理由

サポートセンターさんが、この地域では、安心して頼め、評判も良いとのことでしたので。