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葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想親切、丁寧で心のこもった対応とともに、私どもの要望にマッチした葬儀社を紹介して下さり、感謝しています。葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想小規模ながら適切に対応していただき、準備や進行に関して大きな問題もなく、滞りなく終えることが出来ました。生花を無駄にせず、自宅に持って来てくださるなど、行き届いた配慮には関心しました。葬儀後もお骨の一時預かりなどに関して相談に乗っていただいています。最終的に葬儀社をお決めになった理由最初に紹介していただいた葬儀社でしたが、親身になって説明してくださり、料金体系も明細まで出されていたので安心して任せることが出来ると思いました。神奈川県横浜市 家族葬（2008年3月） 
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想何度かご相談のお電話をさせていただきました。その度親切に対応していただき、救われた思いがいたしました。式場にもおみえになり、驚いたと同時に信頼度が増しました。葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想いつ、どんな質問をしても的確なお答えをいただけたので安心して、全てをお任せ出来ました。祭壇は料金の割にお花が沢山あり華やかな感じがしました。一番うれしかったのは出棺の時、棺が花でいっぱいになりあふれんばかりだった事です。またアクシデントが起きて急に小さな子を病院に連れて行かねばならなかった時、一生懸命病院を探して下さった事は大変感謝しております。最後まで真しに対応していただきました。葬儀式場についてのご感想大変満足しております。とにかく清潔でサービスが良く、スタッフの方々が丁寧でとても気持ち良く使わせていただきました。最終的に葬儀社をお決めになった理由貴センターの方に「とても評判の良い葬儀社さんですよ」と勧められた事が一番です。が、お見積りいただいた金額とサービスに当人（父）が生前納得し、ここで良いと言い残しておいてくれた事も大きいです。スタッフからのコメントご逝去されたご本人様から1年以上前からご相談をいただき 葬儀社をご紹介させていただきました。 事前に葬儀社の担当者さんと何度も打ち合わせを重ねて 来られたために、万が一の時もあわてることなくお見送り 出来たことが相談者様から高評価をいただく結果になったと 思います。神奈川県厚木市 家族葬（2008年2月）
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想サポートセンターの担当の方が、葬儀の進行状況を確認に来られ、感激でした。葬儀社のサービスや料金、祭壇について他の葬儀の事情や費用がわからないため、安意な比較は出来ませんが……。 ○○病院に出入りの業者は「うちは相模原市。厚木市は遠い…。」と渋い顔。更に遠くからの○○さんの働きが、かがやいて見えました。費用はどのくらいに設定 してよいか解らず、’’とにかく安く’’と頼んだところ、今回の葬儀でこの費用はうれしかった。 祭壇の雰囲気も’’私相応’’であり’’お値段以上’’。葬儀式場についてのご感想9年前、海老名市から引っ越して来た時には、すでに式場がありました。リフォームしたのでしょうか、とてもきれいで良かった。ヒザの悪い高齢者がいたのですが、控室は座敷のため申し訳ない思いでした。最終的に葬儀社をお決めになった理由決めたときはワラにもすがる思いでしたが、今、振り返ると電話の声に「落ち着き」「安心感」があり、あわてている上に話し下手の私の要求を静かにじっくりと耳をかしてくれたことが印象に残っています。
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スタッフからのコメント
メールで何度もご相談のやりとりをさせていただきました。 その経過を葬儀社さんにもご連絡させていただき、情報共有 できていたために、葬儀社さんとサポートセンターが 役割は違いますが相談者様のために一緒に協力してご案内させて いただきました。